Гарантия

Мы гарантируем замену компонентов велосипедов Electra, имеющих дефекты материала и/или производства. Существуют следующие условия и ограничения:

  • Пожизненная гарантия на раму распространяется для первоначального владельца, масса тела которого не превышает 130 кг.

  • На компоненты, проданные в составе велосипеда (исключая покрышки, камеры, обода, тросики, колодки, цепи) предоставляется гарантия на шесть месяцев с момента приобретения.

  • Расходы на работу специалиста и транспортировку велосипеда включены в гарантийную стоимость.

В течении одного года со дня продажи велосипеда, осуществляется бесплатное выездное обслуживание (Только в Москве и Санкт-Петербурге). Велосипед на регулировку принимается только в чистом виде.

Естественный износ, последствия аварий, небрежное отношение к велосипеду, неправильный монтаж, неподходящая настройка посадки, либо некорректное техническое обслуживание кем-либо или использование неподходящих деталей и приборов не покрывается данной гарантией.


Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять велосипед в течение 7 дней с момента получения, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. 

Велосипеды входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Однако мы стараемся идти на встречу покупателям. Если у вас возникли трудности, свяжитесь с нами

Возврат осуществляется в любом из официальных салонов Electra.

гарантия на велосипед.jpg